Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok80

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ok80 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ok80") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền ok80.net và các tên miền liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của ok80 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng ok80.

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được ok80 xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại ok80, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được ok80 cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng hoặc số tiền liên quan.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi nhận trong hệ thống ok80.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok80, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị ok80 cấm tham gia trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống ok80.

ok80 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ok80 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ok80. ok80 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok80.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ok80 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của ok80.

ok80 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. ok80 có quyền bổ sung hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
• ok80 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• ok80 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ok80 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ ok80 bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống ok80, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok80 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• ok80 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ ok80 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

ok80 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các quy định chung về khuyến mãi tại ok80:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• ok80 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của ok80.
• ok80 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

ok80 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ok80 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok80 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ok80.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok80.

Tùy theo mức độ vi phạm, ok80 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm, và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

ok80 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố đầy đủ trên nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản ok80, Người chơi đồng ý cho phép ok80 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

ok80 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

ok80 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. ok80 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok80 như mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Thông tin không chính xác do Người chơi cung cấp dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối giao dịch.
• Tổn thất do Người chơi để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của ok80.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok80 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

ok80 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc không kiểm soát. Người chơi có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok80 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok80 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

ok80 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, cung cấp thông tin gian lận, có hành vi gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ok80 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường g ặp